星空体育平台官网入口 绿源电动车事故定损中,门店混淆定损服务费和工时费,欺诈消费者

我的绿源电动车在2025年2月9日因交通事故,对方负全部责任走保险,需要提供维修费用清单,我通过绿源APP找到了位于北京市顺义区中心街23号的绿源顺义古城村口零售店,店长表示定损要收取200元,写在维修费用清单的工时费里,致使我误以为这是定损以及后续维修的总工时费,我要对该零售店及绿源官方客服进行投诉,店铺电话是188********,期望维护我的合法权益。后续列维修费用单之际,店长凭借更换零件数量多、维修时间跨度长这样的缘由,把工时费提升至300元,加大对我的误导,要是这笔收费仅仅是定损费用,那么和维修时长没什么关联,店长做临时涨价之举星空·综合体育官网入口,我也是鉴于后续维修服务才予以同意的。店长要求我当场朝着其微信账号进行转账,在我后续索要发票或者收据之时,店长坚决不给予提供。之后交通事故保险理赔无需维修,这家店只为我提供定损服务,此服务只涉及外观目测,不涉及电机发动机线路等复杂的需工具检测,我要求店长退还300元工时费里的200元星空体育app官方下载,把100元作为定损费用,店长却坚决声称300元都是定损服务工时费,并且拒绝退款,还对我进行人身攻击 。这次事件对我的合法权益造成了严重性侵犯,存在价格欺诈情况,店长有意进行概念混淆,起初声称定损收取200元工时费,随后又凭借维修时间长这一理由,将工时费增加至300元,致使我对费用构成产生误解,此行为违反了《消费者权益保护法》第十六条规定,即经营者向消费者提供商品或者服务时,应当遵守社会公德,诚信开展经营活动,保障消费者合法权益,不得设定不公平、不合理交易条件,不得实施强制交易行为。以及《价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易,未提供凭证,在我支付费用后,店长拒不提供发票或收据,涉嫌偷税漏税,违反《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票,特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。我向绿源官方客服询问门店定损服务收费标准,官方客服没法提供,说以门店为准星空综合体育app下载,还没对涉事门店加以约束,也没给我合理合法的解释,这表明绿源公司对旗下门店管理不力,没尽到对消费者负责的责任,官方客服存在失职情况,为维护我的合法权益,我提出要求:涉事零售店退还我不合理收取的费用,有关部门对该零售店是否存在偷税漏税行为展开调查并依规处理,绿源公司强化对门店的管理与监督,制定并公示统一的服务收费。

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